방문결제의 경우: 어린이집을 방문하여 해당 결제 건을 취소

 인터넷, 모바일 결제의 경우: 어린이집에 결제취소 하고 싶은 건에 대해 ARS 번호 생성 요청 후 포털 및 모바일 인증서 로그인 > 보육료결제 > 보육료결제현황 메뉴에서 결제현황 조회 및 선택 > [결제취소]클릭 > 공인인증서 비밀번호 입력

 ARS 결제의 경우: 어린이집에 결제취소 하고 싶은 건에 대해 ARS 번호 생성 요청 후 ARS (1566- 0244)>카드번호와 우물정자(#)입력 > 주민번호 뒷번호와 우물정자(#)입력 > 2번(결제취소) > 취소 ARS 인증번호 입력 > 취소내역 확인 > 1번(결제취소 처리)

 정보위치 : 임신육아정보포털 아이사랑 홈페이지 →상담실 → 시스템이용문의 → 자주하는 질문 → 보육료결제(아이행복카드)