[알림] 국민권익위원회, 복잡한 정부 부처 전화번호, 이제 민원상담 110 번호로 통합됩니다!

“아이 유아학비 지원은 교육부인가? 복지부인가?”
“맞벌이 가구 어린이집 연장보육 신청은 어디 담당이지?”

이런 고민을 하셨던 직장맘·대디를 위해 5월 26일부터 8월 말까지 주요 15개 정부 기관의 정책상담과 민원안내를 ‘110’ 번호 하나로 해결할 수 있는 시범운영이 본격적으로 시작됩니다.

각 부처의 대표번호를 일일이 찾지 않아도 ‘110’만 기억하면 정부 정책상담과 민원안내를 받을 수 있습니다.

시범운영 참여 15개 중앙행정기관

감사원, 공정거래위원회, 국가인권위원회, 국토교통부, 교육부, 기후에너지환경부, 농촌진흥청, 문화체육관광부,
민주평화통일자문회의, 성평등가족부, 우주항공청, 재정경제부, 해양경찰청, 행정안전부, 행정중심복합도시건설청

⚡ 자주 찾는 4개 핵심 부처는 ARS 단축번호로 더 빠르게!

업무 시간 중 상담 대기 시간을 아껴야 하는 직장인들을 위해,
문의가 많은 4개 주요 기관은 ‘110 자동응답시스템(ARS)’이 도입되어 빠르게 연결됩니다.

[#1] 국토교통부 : 주택 디딤돌 대출, 부동산 청약, 내 집 마련 문의 등

[#2] 행정안전부 : 주민등록, 정부24 이용, 재난안전 문의 등

[#3] 교육부 : 유아학비 및 교육비 지원, 대입, 학교 교육 정책 문의 등

[#4] 공정거래위원회 : 가전제품, 유아용품 등 소비 생활 중 발생한 피해 문의 등

[#0] 기타 부처 일반 상담 : 국민콜 110 연결

 

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