[개인적 고충] 서울시 ‘안심귀가택시’ 서비스 시범 운영


서울시가 전국 최초로 11월16일부터 서울시에 등록된 7만여 대의 모든 택시와 안심이 앱을 연계한 ‘안심귀가택시’ 서비스를 시범 운영합니다. 서울택시로 귀가하는 시민들이라면 누구나 택시 승차 전, 안심이 앱을 켜고 목적지를 설정하면 쉽고 안전하게 귀가할 수 있습니다.

 

안심귀가택시서비스

택시 승·하차 시 택시 정보, 위치, 시간 등을 사전에 이용자가 등록해 놓은 보호자 또는 지인, 자치구 CCTV관제센터에 실시간으로 알려 안전한 귀가를 도와주는 서비스로 이용자는 택시 이용 도중 위급상황이 발생하면 긴급 신고도 할 수 있습니다.

 

운영시간 24시간 이용 가능

 

대상 서울택시(7만대, 개인+법인)

 

앱 이용절차

택시 승차전 ‘안심이 앱’에서 도착지 입력 후 시작(신청), 택시 승·하차 후 종료 확인

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※ 자동알림: 지정된 보호자·지인 및 자치구 CCTV관제센터에 안심귀가택시 이용자의 택시 승·하차 정보 알림 발생, 관제센터 모니터링

 

안심이 앱주요 개선 내용

① 안심귀가택시 : 밤 늦은 귀가로 택시에 혼자 승차할 때 불안감이 큼

➡ ‘안심이 앱’을 켜고 목적지를 선택하여 신청하면, 택시 승차시부터 택시 이용정보를 보호자·지인과 자치구 CCTV관제센터로 전송하며, CCTV로 안전귀가 상태를 모니터링 및 필요시 경찰 현장대응

② 안심귀가스카우트 : 당일 운영시간(22시~01시) 30분 전부터 예약으로 불편

➡ 24시간 당일 사전예약이 가능하고 안심귀가스카우트 배정여부 실시간 알림 서비스 제공

③ 긴급신고 : 클릭 또는 흔들기만 가능

➡ 볼륨버튼 활용한 신고방법 추가

 

문의 1인가구담당관 02-2133-5016

 

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