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■ ‘서울시 병원 안심동행 서비스’란?
서울시 병원 안심동행 서비스는 병원 출발부터 귀가까지 동행매니저가 함께하며 병원 접수·수납, 약국 이용 등을 지원하는 서비스입니다. 서울시 내 병원에 한해 이용 가능하며, 버스·지하철·택시 등 대중교통으로만 이동할 수 있습니다.

■ 서비스 대상
1인가구뿐만 아니라 도움이 필요한 시민 누구나 신청할 수 있습니다. 주민등록상 주소지가 서울이 아니더라도 서울에 실거주하는 시민이면 이용 가능합니다.

■ 이용료 및 이용횟수
– 이용 한도: 월 최대 10회, 연간 200시간
– 이용료: 시간당 5,000원 (30분 초과 시 2,500원 추가)
– 중위소득 100% 이하 서울시민(주민등록 기준): 연간 48회 무료 이용 가능

■ 이용 시간
– 평일: 오전 7시~오후 8시
– 주말(사전 예약자 한정): 오전 9시~오후 6시

■ 예약 및 신청 방법
서울시 전화(1533-1179) 또는 1인가구포털 누리집에서 신청할 수 있습니다.

– 사전 예약: 일주일 전부터 가능
– 당일 신청: 접수 후 3시간 이내 지원(단, 상시대기 인력 부족 시 이용 불가)
– 필요 서류: 수급자 증명서, 차상위 증명서, 건강보험료 납부확인서 등 제출 필수
– 이용자 부담 사항: 교통비(차량 미제공)

■ 4월부터 변경되는 규정
현장취소(노쇼) 2회 또는 당일취소(예약시간 5시간 이내 취소) 3회 발생 시: 1개월간 이용 제한
현장 또는 당일 취소 시: 동행매니저의 1시간 임금(13,000원) 실비 청구

기존 이용자들에게 개별 메시지 발송 등으로 변경사항을 충분히 안내할 예정입니다.

■ 홈페이지 : 1인가구포털 누리집(클릭)

■ 병원안심동행 신청 페이지(클릭)